Меня всегда умиляли разговоры про то, что роботы скоро заменят рабочих.
Особенно когда их ведут люди, чья работа выглядит как попытка объяснить другим людям результаты встречи, посвящённой итогам предыдущей встречи.
Есть какая-то трогательная уверенность в том, что алгоритм первым делом придёт за сварщиком.
Не за человеком, который третий год подряд занимается трансформацией клиентского опыта, а за сварщиком.
Ну конечно, сварщик же делает что-то простое: берёт две железки, делает одну железку.
А вот директор по стратегической синергии кросс-функциональных процессов конечно незаменим.
До того как я начал писать рекламную хуйню про эмоциональную связь бренда с потребителем, я работал на складе. И был у нас Кабан. Мы считали его тупым. Ну реально. Разговор с ним выглядел как бета-тестирование человека.
Но была проблема: всю сложную работу почему-то делал именно он. Что-нибудь тяжёлое, кривое, неудобное. И каждый раз выяснялось, что самый тупой человек в помещении почему-то лучше всех это умел.
Вообще наша культура очень странно устроена. Если работа связана с телом, грязью, потом, шумом и риском получить железкой по башке, она автоматически считается простой.
Если работа связана с презентациями, таблицами и словом "нарратив", она автоматически считается сложной.
Никто даже не замечает, насколько это смешно.
Потное, грязное и волосатое человеческое тело — это вообще-то самый дорогой стартап в истории планеты, единственный переживший все остальные. Миллионы лет инвестиций. Сотни миллионов провалившихся прототипов. Бесконечные полевые испытания в условиях, где смерть была не метафорой, а штатным режимом работы.
Ну а презентацию про ценности бренда нейросеть освоила примерно за один квартал.
Но переживать почему-то должен работяга.
Самое забавное, что люди, которые больше всех говорят про эффективность, обычно существуют в среде, где эффективность давно никого не интересует.
Там идёт совсем другая игра.
Статус. Доступ. Влияние.
Количество людей, которых можно позвать на встречу, количество людей, которых можно не звать на встречу, второе обычно важнее.
Количество людей, которые должны поставить тебя в копию письма.
Настоящая власть вообще не выглядит как власть, скорее как список рассылки.
Это не капитализм. Это Версаль. Просто вместо париков PowerPoint, вместо мушек KPI, а вместо шпаг доступ к календарю начальника.
Скажем честно, если бы эффективность действительно существовала как объективная сила природы, большая часть современного корпоративного мира исчезла бы раньше, чем первый робот научился открывать дверь.
Но в том-то и дело, что разговоры про эффективность никогда и не были про эффективность, они всегда были про то, кого считать важным.
И главное -- кто имеет право решать, кто важен.
Поэтому все эти рассказы про бесполезный класс кажутся мне такими трогательными.
Это ведь не прогноз, это мечта.
Старый аристократический сон.
Мир в котором исчезнут все эти грубые, шумные и упрямые люди, имеющие неприятную привычку взаимодействовать с реальностью напрямую.
Останутся лишь алгоритмы, отчёты и толкователи отчётов.
То есть, по удивительному совпадению, они сами.
Комментариев нет:
Отправить комментарий